一、工作内容：1、主持项目日常管理工作，根据各阶段的实际情况，提出运营工作计划及品质提升措施。2、负责召开员工月例会、半年会及年度会议，检查工作落实情况，制定工作指标，协调员工关系，就项目物业管理工作执行中的问题提出解决方案。3、定期组织人员开展巡视检查，对客服服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。4、发生重大时间、突发事件时，立即组织相关人员进行应对并向公司汇报，按应急方案制定的措施执行，事后总结分析原因向项目经理汇报。5、编制项目年度预算，监督财务各类款项的收支，督促项目费用收取，控制各类成本支出，保持项目收支平衡。6、负责对供方合同条款的审核、修改，并对供方合同履约情况进行监督、检查、评定。7、负责协调项目各部门、各职级之间员工关系，对人才进行培养、输出，对人员开展面谈、团建，保持员工保有率、人才输出率。8、协调项目外部相关部门、组织的社会关系。9、完成项目经理交派的其他工作。二、任职要求：1、大专及以上学历，5年以上物业管理经验，团队管理经验不少于3年；2、熟懂物业管理法规及国家相关物业管理条例知识；3、具备物业管理客户服务、经营管理方面有较强的知识储备及实操经验；4、基本的管理知识及方案编制策划技能；5、较强的逻辑思维以及结构化表达能力、团队领导、沟通协调能力、风险分析识别技能、基本财务与经营分析能力以及谈判技巧。 职能类别：物业管理经理